Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a LaceUpCo. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a LaceUpCo.
LaceUpCo opera esta tienda en línea y ofrece a través de ella información, contenido, productos y servicios relacionados con la comercialización de prendas de vestir, calzado, accesorios y otros productos disponibles en nuestro catálogo.
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.
Al visitar nuestro sitio, navegar por él o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, así como las políticas aplicables publicadas en nuestra tienda.
1. USO DE LA TIENDA
Al utilizar nuestro sitio declaras que cuentas con capacidad legal para realizar compras conforme a la legislación aplicable o que utilizas el sitio bajo la autorización y supervisión correspondiente.
Te comprometes a proporcionar información verdadera, actualizada y completa cuando sea necesaria para realizar una compra.
No podrás utilizar nuestro sitio o nuestros servicios para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
2. PRODUCTOS
Nos esforzamos por presentar nuestros productos de la manera más precisa posible, incluyendo fotografías, descripciones, colores, tallas, características y precios.
Sin embargo, los colores y apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada para visualizar nuestra tienda.
Las imágenes de los productos tienen fines representativos y procuramos que correspondan fielmente al artículo ofrecido.
La disponibilidad de productos y tallas está sujeta a inventario.
Algunos productos pueden contar con existencias limitadas y no podemos garantizar su reposición una vez agotados.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios, disponibilidad o características comerciales de los productos antes de que se confirme una compra.
3. AUTENTICIDAD Y CONDICIÓN DE LOS PRODUCTOS
LaceUpCo comercializa productos identificados en nuestra tienda como nuevos y originales.
Las marcas comerciales, logotipos y nombres de terceros que puedan aparecer en los productos pertenecen a sus respectivos propietarios.
LaceUpCo es una tienda independiente y la comercialización de productos de distintas marcas no implica necesariamente una relación de afiliación, patrocinio o representación oficial con dichas marcas, salvo que expresamente se indique lo contrario.
4. PEDIDOS
Realizar un pedido no garantiza por sí mismo su aceptación definitiva.
Un pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido procesado correctamente y recibas la confirmación correspondiente.
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo errores evidentes de precio o inventario, imposibilidad de procesar el pago, falta de disponibilidad del producto, información insuficiente para completar el envío o indicios razonables de fraude.
En caso de cancelación de un pedido previamente pagado, se gestionará el reembolso correspondiente conforme al método de pago utilizado y las políticas aplicables.
5. PRECIOS Y PAGOS
Los precios mostrados en nuestra tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso antes de realizar una compra.
El precio aplicable será el mostrado y confirmado durante el proceso de compra.
Los gastos de envío, cuando correspondan, serán mostrados durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Los pagos se procesan mediante los proveedores de pago disponibles en nuestra tienda. LaceUpCo no almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias utilizada para procesar pagos cuando dicha información es administrada por nuestros proveedores de pago.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Actualmente realizamos envíos dentro de la República Mexicana mediante los servicios de mensajería disponibles en nuestra tienda.
Los costos y opciones de envío disponibles serán mostrados durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega mostrados son estimados y pueden variar debido a la ubicación del destinatario, operación de la empresa de mensajería, temporadas de alta demanda, condiciones climatológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Cuando el pedido sea enviado y exista información de seguimiento disponible, el cliente podrá recibir los datos necesarios para consultar el estado de su envío.
Las condiciones adicionales relacionadas con envíos se encuentran disponibles en nuestra Política de envío.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de cambio, devolución y reembolso se encuentran sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Actualmente, las solicitudes deberán iniciarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en dicha política.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
8. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Las promociones, códigos de descuento y ofertas pueden estar sujetos a condiciones específicas, disponibilidad, fechas de vigencia o existencias.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no necesariamente son acumulables entre sí.
LaceUpCo podrá modificar o finalizar promociones antes de que se realice una compra, respetando las operaciones que ya hayan sido confirmadas conforme a las condiciones aplicables.
9. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Ocasionalmente puede existir información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos, errores de precio, disponibilidad, descripción o información relacionada con algún producto.
Cuando detectemos un error procuraremos corregirlo oportunamente.
Si un error afecta un pedido ya realizado, nos pondremos en contacto con el cliente para informar la situación y ofrecer la solución correspondiente conforme a la legislación aplicable.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
El diseño de la tienda, textos propios, elementos gráficos, fotografías propias, logotipos de LaceUpCo y demás contenido creado específicamente para nuestra tienda no podrán ser reproducidos o utilizados comercialmente sin autorización cuando se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Las marcas, logotipos, nombres comerciales y demás elementos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
11. SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros para funciones como procesamiento de pagos, envíos, análisis, publicidad, atención al cliente y otras herramientas necesarias para operar el comercio electrónico.
El uso de determinados servicios externos también puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
12. RELACIÓN CON SHOPIFY
LaceUpCo utiliza tecnología proporcionada por Shopify para operar esta tienda en línea.
Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con LaceUpCo. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico y no es el vendedor de los productos ofrecidos por LaceUpCo.
13. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de la información personal recopilada a través de nuestra tienda se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable.
Algunos datos también pueden ser procesados por Shopify y por otros proveedores necesarios para prestar servicios como pagos, procesamiento de pedidos, envíos y funcionamiento de nuestra tienda.
Puedes consultar nuestra Política de privacidad para conocer más sobre el tratamiento de tus datos y los mecanismos disponibles para ejercer tus derechos.
14. USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar nuestra tienda para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que puedan afectar la seguridad, funcionamiento o disponibilidad del sitio.
Tampoco está permitido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, información o infraestructura relacionada con nuestra tienda.
Podremos restringir el acceso al sitio cuando detectemos actividades que puedan comprometer su seguridad o funcionamiento.
15. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas administradas por terceros.
LaceUpCo no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de sitios externos. Cuando abandones nuestra tienda para utilizar un servicio de terceros, recomendamos consultar sus términos y políticas correspondientes.
16. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Procuramos mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, el servicio puede verse temporalmente interrumpido debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de proveedores o circunstancias fuera de nuestro control.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LaceUpCo será responsable de sus obligaciones frente al consumidor conforme a la legislación aplicable.
No seremos responsables por interrupciones, retrasos o afectaciones ocasionadas exclusivamente por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos que legalmente correspondan a los consumidores.
18. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra operación, servicios, políticas o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Las compras realizadas estarán sujetas a los términos y condiciones aplicables al momento de realizar la operación, salvo disposición legal en contrario.
19. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, respetando en todo momento los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
20. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos o atención al cliente puedes comunicarte con nosotros a través de:
LaceUpCo
Correo electrónico: laceupco@outlook.com
Teléfono: +52 55 1309 7014